名爵3故障愈发严重4s店都表示无能为力。有故障却不承认！

来源：乐鱼体育官网网址    发布时间：2024-07-11 11:35:57

  截止2019年末，名爵汽车全年总销量29.8万辆，连续3年销量登顶运动汽车品牌第一，其中海外销量全年累计13.9万辆，同比猛增90%，位列中国海外销量榜第一。就是这样一个广受车主信赖的车企，却出现大面积发动机异响问题。

  针对该问题小编在汽车投诉网中查询到有关信息，发现陈先生于32月23日在平台上发布一则关于名爵ZS参数图片）投诉，称其车辆3年来一直没有办法解决故障。小编随即拨打电话给车主，了解事情来龙去脉。

  经过了解得知，陈先生于18年4月购买一台名爵ZS手动版，但刚过4000公里首保车辆发动机就发生故障。经4s店检测车辆问题就在于电磁阀异响，属于通病，此事就这么不了了之。随之而来是气门异响一天比一天严重，陈先生前往4s店中进行全方位检查，4s店却对此表示：属于一般的情况。无奈之下陈先生只得作罢。

  但4s店技师及陈先生相熟的修东西的人都承认声音明显，有异常。为此陈先生跑遍了全市其他三家4s店，得到结果却是车辆气门属于液压气门，不可调节，出厂时装配调校已是固定。并让陈先生去售车4s店中再进行全方位检查。但售车4s店检查结果依旧如此，一口咬定是车辆便宜，隔音差。属于正常情况。

  除了气门异响以外，车主还向我们透露：车辆行驶至20000公里时车辆离合器半联动位置出现严重异响，经过检查以后4s店免费索赔三件套来更换。但是直到目前为止，车辆再一次出现相同的故障。自己曾经向当地的维权平台中进行申诉，之后4s店也仅是打过一次电话进行询问，之后便再无消息。在了解事情来龙去脉后，小编决定拨打4s店电话核实当时情况。

  经过与4s店沟通得知：4s店认为车辆异响是正常的情况，原因是车辆造价低，隔音差，才使驾驶中听到异响，并且表示在车辆外面并没听到任何异响，故判定车辆并不存在严重故障。这与车主说法无异，但其真实情况如何，我们不得而知。对于离合器异响问题，4s店称：车辆即使索赔了也是响，这属于正常情况。

  如果气门问题陈先生所言非虚，建议先找专业第三方机构进行检验确定，并向4s店及厂家出示一份第三方鉴定报告，并要求4s店按照三包法中所规定，在保修期内，家用汽车产品出现产品质量上的问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理，这中间还包括工时费和材料费。

  车辆出现质量上的问题并不可怕，可怕的是4s店的欺瞒以及厂家不管不顾，真心希望MG厂家可以对这件事给予重视，坚决维护车主自身的利益，不要辜负车主对企业的信任。

  如果这样的事情不幸发生在各位身上，大家会以怎样的方式去合法维护自身权益呢？欢迎各位在评论区留下你们的看法。也欢迎各位进行讨论。